Bewiesen: Mit Management Standards den Stress am Arbeitsplatz erfolgreich bekämpfen

Die von der HSE vorgelegten Standards beschreiben eine „gute Praxis“ zur schrittweisen Erfassung der Risiken, erlauben eine Situationsanalyse, fördern die kooperative Entwicklung praktikabler Verbesserungen im Unternehmen und erleichtern die Risikoanalyse. Sie konzentrieren sich dabei auf die wichtigsten Faktoren, nennen den Arbeitgebern tiefer liegende Ursachen für Stressbelastung und zeigen Wege zu Prävention bzw. deren Bekämpfung und liefern Maßstäbe, anhand derer Erfolge gemessen werden können. Auf der HSE Webseite finden interessierte Unternehmen dazu zahlreiche Erläuterungen, Instrumente und Arbeitshilfen sowie Fallstudien.

Durchgeführt wurde die Untersuchung von Mitarbeitern der Ulster Business School in Nordirland und einer Unternehmensberatung in Belfast. Ziel war es, Zusammenhänge zwischen dem Einsatz der MS und den Auswirkungen auf Arbeitszufriedenheit, arbeitsbezogenen Ängsten und Depressionen und Fehlern bei der Arbeit zu untersuchen. Dafür wurden an alle Mitarbeiter einer lokalen Verwaltung im Bereich Gesundheit und Soziales ein umfassender, verschiedene Themenfelder abdeckender Fragebogen versandt, knapp jeder 3. nahm letztlich an der Befragung teil.

Die Mitarbeiter sollten nicht nur das - ebenfalls von der HSE entwickelte -  „Indikationswerkzeug“ zur Feststellung der Stressbelastung ausfüllen, sondern auch auf einer Skala eintragen, wie sie ihre arbeitsplatzbezogenen Ängste und Depressionen einstufen, ihre Arbeitszufriedenheit bewerten und die Zahl von Fehlern und Beinahe- Fehler in der täglichen Arbeit beziffern.  Anschließend wurden die Ergebnisse der Befragungselemente mithilfe statistischer Methoden abgeglichen und analysiert.

Das Ergebnis: Unabhängig von Alter, Geschlecht und Art der Beschäftigung führt der Einsatz der Management Standards zu positiven Effekten bei der Arbeitszufriedenheit und hilft andererseits, arbeitsbezogene Ängste und Depressionen zu verringern, genauso übrigens wie die Zahl der Fehler bei der Arbeit. Für die Forscher ist demnach erwiesen, dass die konsequente Nutzung der Standards ein erfolgreicher Weg zur Verringerung von Stress am Arbeitplatz ist.

Mehr zu den Standards: www.hse.gov.uk/stress/standards/