Die Arbeitswelt befindet sich im Wandel: Digitalisierung, demografischer Wandel und veränderte gesellschaftliche Anforderungen verändern nicht nur die Rahmenbedingungen der Erwerbsarbeit, sondern auch die Art und Weise, wie wir miteinander arbeiten und kommunizieren. Besonders betroffen sind Bereiche der Interaktionsarbeit – dort, wo Menschen mit Menschen arbeiten, sei es in Pflege, Bildung, Beratung oder im Dienstleistungssektor. Doch gerade diese Berufe sind essenziell für das gesellschaftliche Funktionieren und stehen gleichzeitig vor großen Herausforderungen: Fachkräftemangel, steigende Anforderungen und sich wandelnde Erwartungen an die Qualität der Arbeit.
Vor diesem Hintergrund lädt die 2. Fachtagung Interaktionsarbeit Expert:innen aus Wissenschaft, Praxis und Politik dazu ein, gemeinsam Lösungen zu diskutieren und Perspektiven für die Zukunft der Interaktionsarbeit zu entwickeln. Wie kann eine nachhaltige und attraktive Gestaltung dieser Berufe gelingen? Welche innovativen Ansätze gibt es, um den Fachkräftemangel zu bewältigen? Und wie können technologische Entwicklungen sinnvoll eingesetzt werden, um Arbeitsbedingungen zu verbessern und gesellschaftlich notwendige Dienstleistungen langfristig zu sichern?
Freuen Sie sich auf spannende Vorträge, praxisnahe Workshops und anregende Diskussionen mit führenden Expert:innen und Akteur:innen aus der Branche. Gemeinsam wollen wir die Transformation der Arbeit aktiv gestalten und neue Wege für eine zukunftssichere Interaktionsarbeit erarbeiten.
Die vorläufige Agenda gibt einen ersten Einblick in das abwechslungsreiche Programm, das Sie erwartet.
Die 2. Fachtagung Interaktionsarbeit gestalten findet am 20.11.2025 in der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA) in Dortmund statt.
Wann: Donnerstag, 20. November 2025 von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr
Wo: DASA Arbeitswelt Ausstellung, Friedrich-Henkel-Weg 1-25, 44149 Dortmund
Anmeldung: https://www.baua.de/DE/Angebote/Veranstaltungen/Termine/2025/11.20-Interaktionsarbeit